Extensão Chrome/Edge que resolve erros do ERP em tempo real usando IA — com visão de screenshots, base de conhecimento vetorial e criação automática de tickets.
Desenvolvido para resolver os problemas mais comuns de Oracle Fusion Cloud diretamente na tela, sem abrir chamados desnecessários.
Cole um print do erro (Ctrl+V) e a IA identifica o problema automaticamente usando visão computacional.
Base de conhecimento vetorial no Oracle Autonomous Database. Embeddings via Gemini para busca semântica precisa.
Detecta o módulo e a tela do ERP pela URL — sem precisar informar onde você está.
Quando a IA não resolve, cria automaticamente um ticket no ServiceNow ou Jira com toda a conversa anexada.
Funciona no Oracle Fusion Cloud, SAP S/4HANA e Workday. Configurável para qualquer ERP web.
O widget é injetado em Shadow DOM para não conflitar com o CSS ou JavaScript do ERP host.
O fluxo completo de suporte L1 automatizado, do widget até a criação do chamado.
Widget detecta erros na DOM e abre o chat automaticamente com contexto do módulo
Digita o problema ou cola um screenshot. O chat entende texto e imagem.
Backend busca artigos relevantes no Oracle ADB e envia para o Claude como contexto
IA resolve com passos claros, ou cria ticket no ServiceNow com a conversa completa
Construído com tecnologias modernas e cloud-native da Oracle.
Sem precisar publicar na Chrome Web Store — carregue diretamente no modo desenvolvedor.
Clique no botão de download abaixo e extraia o zip. Você terá uma pasta extension/.
Abra chrome://extensions, ative o Modo do desenvolvedor e clique em Carregar sem compactação. Selecione a pasta extension/.
No console do Chrome (F12), execute para apontar para o servidor de backend:
chrome.storage.sync.set({ backendUrl: 'https://level1.hsie.com.br/api' })
Extensão Chrome/Edge com suporte L1 por IA para Oracle Fusion Cloud e outros ERPs web.
Baixar Extensão (.zip)